Birourile pentru deservirea abonaților operatorului de telefonie mobilă Beeline sunt disponibile în aproape toate marile orașe rusești. Principala și una dintre cele mai mari dintre ele se află pe strada Serpukhovskaya din Moscova.
Adresa și funcțiile sediului central Beeline
Biroul principal pentru deservirea abonaților operatorului Beeline se află la adresa: Moscova, strada Serpukhovskaya, casa 17, clădirea 1. Programul de lucru al biroului: de la 10:00 la 20:00 zilnic. Puteți ajunge acolo de unul singur cu metroul până la stațiile Serpukhovskaya, Dobryninskaya sau Paveletskaya, situate la 5 minute de mers pe jos. De asemenea, puteți apela biroul prin telefon: +7 (495) 974-88-88.
Abonații pot contacta biroul principal al Beeline pentru a primi servicii standard și speciale de comunicații mobile și Internet. Aici puteți deschide un cont mobil și puteți obține o cartelă SIM personală sau corporativă pentru un telefon mobil, puteți plăti pentru serviciile de comunicare și Internet Beeline. Abonații pot contacta aici, de asemenea, dacă au întrebări și reclamații cu privire la serviciile de comunicare, precum și la activitatea altor birouri ale companiei. Asigurați-vă că vă aduceți pașaportul cu dvs. înainte de a vizita biroul.
În plus față de cel principal, există câteva zeci de birouri Beeline suplimentare în Moscova și zonele înconjurătoare. Pentru a afla adresa celei de care aveți nevoie, ar trebui să utilizați harta Internet disponibilă pe site-ul oficial al operatorului.
Alte modalități de comunicare cu operatorul
Dacă aveți întrebări despre serviciile mobile Beeline, nu este necesar să vizitați biroul companiei pentru aceasta. Puteți apela operatorul la 0611. Această oportunitate este oferită gratuit numai abonaților acestei rețele care se află în rețea. Clienții altor operatori sau cei care doresc să efectueze un apel de la un telefon de acasă pot forma (495) 974 88 88. Modalități suplimentare de contactare a companiei pot fi găsite pe site-ul său oficial.
Obținerea informațiilor necesare se efectuează utilizând meniul vocal. După ce ascultați instrucțiunile vocale, selectați secțiunea de care aveți nevoie apăsând tasta corespunzătoare de pe telefon. În primul rând, ar trebui să faceți clic pe asterisc pentru a activa modul de ton. Puteți contacta direct reprezentanții asistenței tehnice Beeline apăsând tasta „0”.
Puteți afla răspunsul la această sau la această întrebare, precum și să gestionați serviciile mobile și contul personal de pe site-ul oficial Beeline, folosind secțiunea „Cont personal”. De asemenea, pe site există un link „Puneți o întrebare”, făcând clic pe care, veți continua să completați formularul pentru contactarea reprezentanților companiei. Veți primi un răspuns la întrebarea dvs. la căsuța de e-mail specificată în câteva zile.
