Nu este întotdeauna posibil să încercați hainele în mod corespunzător într-un magazin. Dacă descoperiți că articolul este mic sau mare pentru dvs., puteți contacta magazinul pentru returnare.
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați dacă hainele pe care le-ați cumpărat aparțin acelor tipuri de bunuri care, potrivit legii, nu pot fi returnate cu o calitate adecvată. Nu veți putea returna lenjeria sau orice îmbrăcăminte care a fost veche de peste paisprezece zile. De asemenea, la întoarcerea la magazin, nu trebuie să existe semne de uzură pe haine și etichetele trebuie păstrate.
Pasul 2
Mergeți la magazin cu un articol de schimb și o chitanță. Dacă nu există un astfel de document, căutați alte dovezi ale achiziției dvs. De exemplu, puteți aduce cu dvs. un martor al achiziționării de haine în acest magazin special.
Pasul 3
Spuneți vânzătorului că doriți să returnați articolul. La discreția dvs., puteți recupera banii cheltuiți sau puteți schimba produsul cu unul similar în valoare. Vă rugăm să rețineți că, dacă ați cumpărat un articol dintr-o vânzare, veți putea returna suma pe care ați plătit-o singur, chiar dacă prețul articolului achiziționat a crescut după vânzare.
Pasul 4
În cazul în care vânzătorul, din orice motiv, vă refuză, contactați managerul sau chiar directorul magazinului, dacă priza este mică. Explicați-le din nou situația. Este posibil ca angajații mai calificați să vă perceapă mai adecvat dorința de a înlocui produsul.
Pasul 5
Dacă administrația nu dorește categoric să vă întâlnească la jumătatea drumului, contactați Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului la locul de reședință. Acolo puteți primi consiliere juridică cu privire la scenariul acțiunilor dvs. ulterioare.
Pasul 6
Dacă este o achiziție foarte scumpă, duceți-l pe vânzător în instanță. Adoptarea unei hotărâri judecătorești și a tuturor sesiunilor poate dura până la șase luni sau mai mult. În acest caz, dacă cererea se pierde, veți suporta costurile asociate acțiunilor instanței. De asemenea, este recomandabil să angajați un avocat sau doriți să vă întâlniți cu el de mai multe ori pentru a discuta cu el o strategie de acțiune în instanță care vă va ajuta să obțineți banii înapoi pentru achiziție.
