Multă vreme, persoane speciale au fost invitate să rezolve conflictele, în special cele mari și prelungite, care au ajutat la purtarea unui dialog între părțile la dispută și la rezolvarea unei situații tensionate. Acești oameni sunt acum numiți mediatori, iar procesul de mediere a devenit un mod legal de soluționare alternativă a conflictelor.
Instrucțiuni
Pasul 1
Medierea este o metodă de ieșire reciproc avantajoasă dintr-un conflict, care implică implicarea unei terțe părți neutre. Mediatorul intermediază pentru a ajunge la un acord asupra dezacordului, dar părțile înseși sunt implicate activ în luarea deciziilor. Cu toate acestea, un mediator nu poate fi numit mediator în sensul cel mai general al cuvântului; mai degrabă, medierea este doar unul dintre tipurile de mediere.
Pasul 2
Mediatorul nu este obligat să aibă cunoștințe specifice în domeniul cauzei litigiului, nu este obligat să consilieze cu privire la dezacorduri, el încearcă doar să prezinte participanților o înțelegere generală a conflictului și să acționeze în direcția soluționării acestuia.. Mai mult decât atât, sarcina sa nu este să găsească corectul și răul, nu să sprijine una dintre părți, ci să găsească un consens, să găsească o soluție reciproc avantajoasă.
Pasul 3
Orice persoană poate fi mediator. Principalele sale calități sunt imparțialitatea și independența. Oamenii pot acționa ca mediator într-un mod neprofesionist și profesional. Pentru a oferi servicii de mediator pe o bază profesională, o persoană trebuie să aibă peste 25 de ani, să absolvească și să urmeze un curs de formare a mediatorului. Orice persoană capabilă, fără condamnări anterioare cu vârsta peste 18 ani, poate acționa ca un mediator neprofesional. Organizațiile sau persoanele fizice pot atrage mediatori și, de comun acord, pot plăti sau nu pentru activitățile lor.
Pasul 4
Avantajele medierii față de litigii sunt economiile de timp și materiale, confidențialitatea, căutarea unei soluții benefice pentru toată lumea, participarea voluntară și executarea deciziilor luate, universalitatea procedurii pentru diferite domenii (intra-familiale, organizaționale, gospodărești și alte tipuri de conflicte), luarea în considerare a intereselor, normelor morale, relația părților, experiența personală.
Pasul 5
Procesul de mediere în sens juridic începe cu o propunere scrisă a uneia dintre părți cu privire la implementarea acestei metode de soluționare a conflictului. Dacă cealaltă parte acceptă oferta, părțile aflate în conflict intră într-un acord privind utilizarea medierii, care stipulează, de asemenea, identitatea mediatorului. Apoi, mediatorul pornește și ia în considerare punctele de vedere ale părților în dispută, argumentele, dorințele și interesele lor, pe baza acestor date, apoi încearcă să ofere o soluție de compromis la conflict. În același timp, părțile participă activ la discuție, deoarece acestea sunt cele care, prin eforturi comune, fără a transfera responsabilitatea către mediator, trebuie să vină cu o ieșire din situație. Dacă se găsește o cale de ieșire, se încheie un acord, care poate fi considerat și în instanță ca un acord amiabil.
Pasul 6
Singurul dezavantaj al medierii ca metodă de soluționare a litigiilor este că este voluntară executarea sau nu executarea deciziilor luate după încheierea unui acord. Uneori, după mai multe întâlniri cu mediatorul și o muncă aparent productivă, părțile revin din nou la conflict, deoarece una dintre părți sau ambele părți nu îndeplinesc simultan deciziile convenite anterior.
