Fiecare cetățean al Federației Ruse are dreptul să depună cereri la autoritățile executive. Puteți trimite contestația dvs. în mod regulat sau prin e-mail, trimiteți-o prin secretar. Recepțiile electronice există deja în multe regiuni. În ciuda faptului că legislația rusă definește procedura de examinare a reclamațiilor și contestațiilor, este mai bine să urmăriți circulația oricărui document.
Este necesar
- - computer cu acces la internet;
- - telefon;
- - o copie a contestației;
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați dacă autoritatea de care aveți nevoie este conectată la Sistemul unificat de gestionare a înregistrărilor electronice și de gestionare a documentelor. Dacă acest sistem este deja instalat în zona dvs., este mai bine să-l utilizați. Deschideți pagina de recepție electronică. Acolo veți găsi un formular pentru reclamații, declarații și contestații.
Pasul 2
Scrieți corect textul contestației. Întrebarea ar trebui să intre în competența acestui organism, iar plângerea sau propunerea ar trebui să se refere la probleme specifice. Autoritățile statului nu iau în considerare documentele care conțin un limbaj obscen. Nimeni nu va răspunde nici la întrebări retorice. Vă rugăm să furnizați o adresă poștală și o adresă de e-mail corecte.
Pasul 3
Dacă aplicați autorităților prin intermediul recepției electronice, completați formularul corect. Selectați o categorie în fereastra specială. Scrieți text scurt, dar clar. Volumul său este de obicei limitat, deci nu este nevoie să descrieți totul în detaliu. Vă puteți dovedi reclamația folosind documente scanate care pot fi atașate textului.
Pasul 4
Când transmiteți contestația personal prin secretar sau departamentul de administrație generală, asigurați-vă că documentul este înregistrat și introdus în jurnal. Pe al doilea exemplar, angajatul trebuie să aplice data documentului și numărul de înregistrare al acestuia. Dacă decideți să utilizați serviciile de poștă obișnuită, trimiteți o contestație prin poștă recomandată sau cu o notificare.
Pasul 5
În orice caz, indicați adresa de e-mail la care veți fi informat cu privire la progresul revizuirii documentului. Termenul limită pentru înregistrarea unui document trimis prin e-mail este de trei zile. Legea nu indică dacă acestea sunt zile calendaristice sau zile lucrătoare. De regulă, oficialii guvernamentali înregistrează documente după trei zile lucrătoare.
Pasul 6
Dacă ați trimis apelul către organul greșit care se ocupă de această problemă, instituția de stat trebuie să redirecționeze documentul către o altă structură în termen de șapte zile. Pentru documentele electronice, a fost stabilit și momentul redirecționării către autoritatea executivă, a cărei competență include problema examinată. Acest lucru trebuie făcut cel târziu cinci zile mai târziu. Solicitantul este, de asemenea, notificat prin e-mail cu privire la redirecționarea recursului.
