Atunci când cumpărați pantofi, ar trebui să fiți deosebit de atenți, deoarece nu numai aspectul picioarelor, ci și sănătatea lor, depinde în mare măsură de modelul ales. După ce ați făcut o greșeală în model, puteți încerca să îl returnați în magazin, deoarece legea în acest caz este de partea cumpărătorilor. Dar și aici există unele nuanțe.
Instrucțiuni
Pasul 1
Legea protecției consumatorilor vă permite să returnați pantofii achiziționați în magazin dacă nu se potriveau în mărime, culoare, formă, stil sau pur și simplu nu le-au plăcut. Dar acest lucru este posibil numai dacă nu au trecut mai mult de două săptămâni de la achiziția. În plus, încălțămintea trebuie să păstreze pe deplin prezentarea, ambalarea și etichetele de preț. În caz contrar, magazinul are tot dreptul să vă refuze o rambursare pentru un astfel de produs sau schimbul acestuia.
Pasul 2
Dacă descoperiți că cizmele cumpărate s-au rupt sau au început să scurgă înainte de sfârșitul perioadei de garanție, nu disperați. În acest caz, legea vă permite, de asemenea, să le duceți înapoi la magazin. Principalul lucru este să aruncați o privire atentă asupra numărului de zile de garanție expirate. Trebuie reamintit faptul că garanția pentru ghetele de iarnă nu începe din momentul achiziției, care se poate face vara, ci din momentul debutului sezonului de iarnă. Deoarece în toate locurile din țara noastră începe în timp util, momentul apariției sale poate fi găsit în departamentul local pentru protecția consumatorilor.
Pasul 3
Pentru a returna cizmele de iarnă din acest motiv, faceți o declarație în care solicitați să vă plătiți bani sau să schimbați pantofi de calitate scăzută cu altul. Luați cizmele împreună cu aplicația în magazin și dați-le administratorului. În acest caz, trebuie să puteți demonstra că cizmele au fost achiziționate în acest magazin special. Puteți arăta chitanța sau puteți invita un martor la achiziție.
Pasul 4
După aceea, magazinul are dreptul să trimită pantofii pentru examinare, ceea ce va dovedi sau, dimpotrivă, va infirma un defect de fabricație. În primul caz, magazinul va fi obligat să meargă la întâlnirea dvs. și să ia înapoi bunurile de calitate scăzută. După aceea, vi se cere să returnați banii în termen de 10 zile. Dacă magazinul nu dorește să accepte încălțămintea defectă înapoi, vă rugăm să contactați serviciul de protecție a consumatorilor.
