„Câte zvonuri ne uimesc urechile! Câte bârfe mănâncă ca o molie! - a cântat Vladimir Vysotsky. Zvonurile sunt o componentă ineradicabilă a societății umane care determină aspectul său social.
Fenomenul zvonurilor este bine cunoscut oricărui adult, cu toate acestea, zvonurile nu se pretează atât de ușor la definiții stricte. De fapt, acestea sunt informații neconfirmate, a căror sursă este necunoscută.
Se poate afirma cu încredere că zvonurile sunt un fenomen de comunicare interpersonală, nu comunicare de masă. De exemplu, percepția directă a destinatarului asupra mesajelor media nu este legată de circulația zvonurilor. Astfel, se poate vorbi despre zvonuri numai atunci când unele informații devin un fapt de comunicare interpersonală.
Din cele mai vechi timpuri, zvonurile au fost transmise pe cale orală sub formă de bârfe. Odată cu dezvoltarea mijloacelor de comunicare, apariția internetului și un număr mare de pagini web personale, amploarea și rata de răspândire a zvonurilor a crescut semnificativ. Sub formă de zvonuri, se răspândesc informații scandaloase și ascunse care au o semnificație emoțională pentru public.
Circulația zvonurilor este de obicei înțeleasă ca astfel de procese de comunicare interpersonală în care complotul propriu-zis devine proprietatea unui public numeros.
De obicei, răspândirea zvonurilor servește scopului de a spori autoritatea și statutul public. Dacă zvonul este confirmat în timp, atunci persoana care îl răspândește capătă o reputație pozitivă. Răspândirea bârfelor derogatorii este o „armă” dăunătoare în mâinile unui dezinformator.
De asemenea, este posibil să se răspândească zvonuri din cauza lipsei de informații în societate cu privire la o anumită problemă. Așadar, zvonul despre eșecul construcției turnului TV din Riga în 1983, despre calculele greșite din proiectul său, expus ca urmare a unuia dintre ziarele guvernamentale cunoscute, a fost rezultatul lipsei de informații despre un problemă de îngrijorare pentru majoritatea oamenilor.
Regularitatea răspândirii zvonurilor în cadrul grupurilor sociale dintr-un anumit spațiu face posibilă clasificarea acestora după nivel.
Cu alte cuvinte, se pot distinge următoarele tipuri de zvonuri: zvonuri „locale” (există în cadrul unui mic grup social, de exemplu, la un stadion unde vorbește un politician, se poate răspândi zvonul că o bomba a fost plantată sub podium și spectatorii vor începe să părăsească stadionul), zvonuri „regionale” (circulă în legătură cu valorile și obiectivele populației unei regiuni sau a unui grup de regiuni, regiuni), zvonuri „naționale” și „interetnice” (având vin în orice țară printr-o „sursă” străină, se pot răspândi în cadrul național, așa »Zvonuri provocatoare în timpul conflictelor militare).
