Nu toate spitalele rusești servesc drept modele, de multe ori oamenii se confruntă cu indiferență și încălcări ale drepturilor pacienților. Acest lucru poate deranja o persoană sănătoasă, darămite persoanele bolnave. Dar drepturile pacientului sunt încă protejate, acest lucru se reflectă în „Bazele legislației privind protecția sănătății cetățenilor Federației Ruse”. Documentul conține 15 puncte pe care trebuie să le urmeze furnizorii de servicii medicale.
Necesar
polița de asigurare medicală obligatorie
Instrucțiuni
Pasul 1
Elementele fundamentale ale asistenței medicale necesită ca profesioniștii din domeniul sănătății să-și trateze pacienții cu respect și umilință. Dar ordinele nosocomiale nu par să prevadă acest lucru, dar indică în mod clar câte formulare trebuie să completeze medicul de urgență de gardă atunci când un pacient este internat. Și timpul pe care îl petreceți așteptând nu este specificat nicăieri. Prin urmare, dacă nu-ți amintești de tine, poți fi ignorat mult timp.
Pasul 2
Puteți alege un alt medic și o altă instituție medicală și profilactică - acest lucru este garantat de articolul din legea privind asigurarea obligatorie în Federația Rusă. Un cetățean este de obicei repartizat la spital și la clinica de la locul de reședință, dar dacă nu i se potrivește din anumite motive, el are dreptul să le schimbe. Dar toate acestea se fac doar prin intermediul companiei dvs. de asigurări.
Pasul 3
Dacă în timpul tratamentului începeți să experimentați dureri severe, care nu sunt ușurate de analgezicele convenționale, rugați-vă medicul să vă prescrie medicamente puternice. Acest lucru este posibil în cazul sindromului durerii acute (3-4 puncte) sau cronice. Medicul dumneavoastră va stabili dacă aveți nevoie de analgezice narcotice. Dar medicii nu se grăbesc să utilizeze aceste medicamente, deci este posibil să fiți nevoit să depuneți o reclamație la departamentul de sănătate sau să contactați compania de asigurări.
Pasul 4
În timp ce vă aflați în spital, puteți refuza un tratament care nu vi se potrivește. Acestea pot fi orice proceduri, examinări, operații, medicamente prescrise de medicul curant. În acest caz, trebuie să vi se explice consecințele refuzului dumneavoastră.
Pasul 5
Adesea, pacienții, în special femeile însărcinate, sunt obligați să facă un fel de examinare de rutină. Trebuie să aflați din timp în maternitate ce examinări și teste sunt necesare, puteți refuza în siguranță orice altceva.
Pasul 6
Aveți tot dreptul să revizuiți și chiar să faceți copii ale fișei medicale. Dacă medicul se opune acestei acțiuni, spuneți că este contrar legislației Federației Ruse. Pentru a clarifica unele aspecte ale tratamentului pe care medicul dumneavoastră nu vi le explică, contactați șeful secției sau medicul șef al spitalului.
Pasul 7
De asemenea, cu reclamații cu privire la calitatea furnizării de servicii medicale, puteți contacta compania dvs. de asigurări, este obligată să monitorizeze îndeplinirea demnă a sarcinilor lor de către lucrătorii medicali. Veți găsi numărul de telefon pe polița de asigurare medicală obligatorie. Dacă sunteți persistent, compania de asigurări va efectua o examinare a calității asistenței medicale, va aranja o consultație profesională independentă și vă va trimite o altă instituție medicală.
Pasul 8
Nu vă fie teamă să vă apărați drepturile, mai ales dacă simțiți un tratament greșit și ineficient sau dacă vă confruntați cu grosolanul personalului medical.
