Comandarea mărfurilor prin Internet sau trimiterea unui colet către orice destinatar implică utilizarea serviciilor poștale. În oficiul poștal, puteți trimite și primi scrisori recomandate, colete, precum și colete internaționale.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a verifica dacă pachetul a sosit, încercați să contactați expeditorul comenzii dvs. Dacă așteptați un pachet de la rude sau prieteni, sunați-i și specificați timpul aproximativ de livrare pentru pachet. Dacă ați cumpărat un articol dintr-un magazin online, vă rugăm să contactați departamentul de livrare prin e-mail sau telefon. Dați numărul comenzii dvs. și aflați dacă este gata.
Pasul 2
Când primiți colete internaționale, vă rugăm să contactați mai întâi vânzătorul mărfii. Licitațiile online precum eBay au propriul lor sistem de mesagerie. În plus, puteți vedea întotdeauna starea expedierii dvs. (indiferent dacă vânzătorul a trimis sau nu articolul). Când comandați un produs, verificați întotdeauna dacă ați introdus adresa corectă de livrare.
Pasul 3
Dacă trimiterea dvs. poștală implică un serviciu de urmărire (urmărirea expedierilor), încercați să urmăriți coletul prin Internet. Deoarece fiecare colet are propriul cod unic (identificator), trebuie să îl introduceți pe unul dintre site-urile de pe Internet care au informații despre starea expedierii. Starea coletului indică de obicei țara și locul în care se află la ora curentă sau a fost mai devreme.
Pasul 4
De îndată ce coletul ajunge la oficiul dvs. poștal (la adresa pe care ați indicat-o), trebuie să vi se trimită o notificare prin poștă. Numărul notificării este de obicei același cu numărul oficiului poștal de pe coletul dvs. Notificarea trebuie să indice greutatea coletului, tipul acestui articol poștal (colet mic, colet, EMS etc.), data sosirii coletului la oficiul dvs. poștal. Aveți grijă, este posibil să vi se perceapă o taxă suplimentară pentru depozitarea coletului la oficiul poștal mai mult de perioada specificată (de obicei 5 zile).
Pasul 5
Completați partea din spate a fișei de expediere. Scrieți detaliile pașaportului, adresa de înregistrare. Dacă primiți un colet pentru un membru al familiei dvs. care locuiește cu dvs. la aceeași adresă, asigurați-vă că aveți o împuternicire care vă oferă dreptul de a primi poștă pentru el. Contactați departamentul de livrare a coletelor de la oficiul dvs. poștal cu o notificare și pașaport și primiți coletul.
