În fiecare zi apar pe piață tot mai multe bunuri și servicii, iar situația din mediul social, economic și politic se schimbă adesea peste noapte. În zilele noastre, câștigă cel care are informațiile. Desigur, aceste informații ar trebui colectate de cineva. Aici intervine cuvântul misterios „intervievator”.
Un intervievator este cineva care colectează informații prin chestionare sau sondaje de opinie. Comunicarea poate avea loc atât față în față, cât și prin telefon. În fiecare situație specifică, se determină metoda de colectare a informațiilor, o serie de întrebări la care respondenții trebuie să răspundă și condițiile care trebuie îndeplinite. Pe baza rezultatelor muncii depuse, intervievatorul raportează angajatorului și primește remunerație.
Lucrarea constă în mai multe etape: intervievatorul trece printr-un scurt interviu, completează un chestionar. După aprobarea candidaturii sale, el primește o misiune, o hartă a traseelor și materiale de susținere, dacă sondajul include utilizarea acestora. Executarea misiunii este limitată de perioade de timp, dar intervievatorul însuși are dreptul de a-și planifica programul în cadrul misiunii atribuite. După finalizarea sondajului respondenților, acesta sistematizează datele primite, completează formularele emise de angajator, apoi trimite aceste documente clientului și primește un calcul.
Prima calitate pe care ar trebui să o aibă un intervievator este, desigur, abilitățile de comunicare. Abilitatea de a purta o conversație întâmplătoare, de a menține o varietate de subiecte de conversație și de a adera la un plan dat va determina eficacitatea sarcinii.
Al doilea pe listă, dar departe de a fi cea mai importantă calitate, este rezistența la stres. Lucrul cu oamenii necesită rezistență. Dintre respondenți, există personalități diferite: unii sunt prietenoși, intră de bunăvoie în conversație și răspund la întrebări, alții nu se împovără cu respectarea regulilor decenței și a culturii vorbirii.
Desigur, diligența este, de asemenea, importantă. Pentru a raporta angajatorului, intervievatorul trebuie să completeze cu atenție și cu precizie itinerariul și chestionarul.
Oamenii care au timp liber și sănătate sunt potriviți pentru meseria de intervievator. O companie care desfășoară un marketing sau alt tip de cercetare determină în mod independent ruta angajatului și punctele geografice în care ar trebui să fie efectuat sondajul. Și nu întotdeauna locurile de colectare a informațiilor sunt situate foarte aproape unul de celălalt. Intervievatorul trebuie fie să călătorească de la un capăt la altul al orașului (în plus, adesea pe cheltuiala sa), fie să facă un cerc în jurul unui district.
În ciuda dificultăților, munca intervievatorului este foarte solicitată și destul de interesantă. O persoană energică poate îndeplini o sarcină în câteva ore și poate fi recompensată pentru interacțiunea cu oameni plăcuți.
