Comunicarea cu teroriștii necesită de la negociator, pe lângă faptul că deține cunoștințe psihologice și pedagogice, responsabilitate și echilibru. Abilitatea sa constă în capacitatea de a detecta și elimina trucurile infractorilor, de a le relua într-o bătălie verbală. Subiectul principal al negocierilor este reducerea numărului de ostatici, fiecare eliberat din care este un succes obținut de negociator.
Instrucțiuni
Pasul 1
Negocierea cu teroriști este o muncă grea, grea, care implică o suprasolicitare nervoasă colosală. Negociatorul, în cazul unor negocieri îndelungate, trebuie să aibă studenți care îl înlocuiesc periodic.
Pasul 2
Toți negociatorii trebuie să creeze condiții pentru recreere, îngrijire medicală și hrană. Numai persoanele implicate în acest eveniment și liderii operațiunii de eliberare a ostaticilor pot fi la sediul negocierilor. Aglomerarea și zgomotul din camera în care negociatorii își desfășoară activitatea interferează cu un dialog calm și lin.
Pasul 3
La etapa inițială a negocierilor, este necesar să se rezume informațiile inițiale despre situația actuală. După ce ați decis negocierea și alegerea negociatorilor, este necesar să colectați date suplimentare despre conflict și, după ce ați stabilit tactica de a purta un dialog, să stabiliți contactul cu infractorii.
Pasul 4
Este necesar, prin exercitarea influenței psihologice și pedagogice asupra teroriștilor, să-i convingem să abandoneze planul penal, obținându-se astfel stabilizarea situației. Este important să discutați despre cererile prezentate de grupul infracțional și acceptabilitatea acestora, pentru a găsi compromisuri.
Pasul 5
Pentru a întârzia utilizarea forței de către infractorii înarmați, se poartă negocieri în scopul acoperirii. În timpul acestui dialog, se desfășoară activități de informații, operaționale și de căutare. Dacă trebuie să aveți de-a face cu o persoană bolnavă mental, se efectuează imitarea negocierilor, care vizează înlăturarea agresivității. Aici trebuie înțeles că nu există subiect de negocieri care să reacționeze la componenta logică a dialogului și să fie responsabil pentru acțiunile lor.
Pasul 6
Propozițiile și frazele folosite atunci când comunicăm cu teroriștii ar trebui să fie colorate pozitiv. Nu poți spune: „Acest lucru este imposibil”, „Nu”, „Nu poți”, „Eu nu pot”. Ar trebui să vorbiți constant, fără a face pauze lungi, deoarece oamenii care sunt angajați în conversație, de regulă, nu trag.
Pasul 7
Este inacceptabil să evaluezi personalitatea unui terorist și să o micșorezi în timpul negocierilor. Este necesar să reacționăm la solicitările sale cât mai corect posibil. Ar trebui să folosiți fraze precum „Te cred”, „Voi încerca să te ajut”, „Sunt gata să te ascult”, „Sunt gata să vorbesc cu tine”, deoarece teroriștii sunt interesați în primul rând să ajungă la un acord.
Pasul 8
Așteptarea îndelungată pentru îndeplinirea cerințelor prezentate i-a enervat pe criminali. În același timp, chiar dacă invadatorii au dovedit că sunt gata să omoare ostaticii, forța nu poate fi folosită.
