O organizație înseamnă o comunitate de oameni uniți printr-o idee și un scop comun. Mai mult, interacțiunea dintre membrii grupului este subordonată principiilor managementului și este coordonată în mod deliberat de conducerea superioară.
Activitățile oricărei organizații sunt influențate de o serie de factori. Toate pot fi împărțite în două grupuri mari: intern și extern. Și dacă evenimentele, procesele etc. care nu au legătură cu organizația în sine sunt echivalate cu prima categorie, factorii din interior (personal, mijloace, procese, model organizațional etc.) se încadrează în al doilea grup. Mediul intern poate fi caracterizat pe baza mai multor variabile: structură, obiective și obiective, tehnologii, împărțirea muncii, resurse.
Structură - principiul interconectării între diverse departamente, grupate după un criteriu specific: social, tehnic, managerial, de producție, informațional, de reglementare etc.
Scopul, de fapt, indică existența organizației în sine. Filosofia stă la baza misiunii, indică importanța companiei, punctele sale forte și diferența față de concurenți. Dacă obiectivele sunt mari, pentru ușurința realizării, acestea sunt împărțite în mai multe sarcini mai mici.
Tehnologii - tehnici și metode utilizate în activitățile companiei. Acestea includ nu numai echipamente, ci și metodele utilizate pentru a obține rezultatul. De exemplu, tehnologia de căutare a personalului, dezvoltarea unei strategii pentru intrarea pe o nouă piață, crearea unui produs, atragerea consumatorilor etc.
Diviziunea muncii este unul dintre principalii factori care afectează eficiența unei organizații. Se caracterizează prin distribuirea muncii între personal, poate fi orizontală (realizând diferite etape ale aceluiași proces) și verticală (interacțiunea dintre conducere și subordonați).
Resurse - mijloace de producție necesare pentru organizarea procesului de muncă. Ele pot fi de altă natură: industriale, intelectuale, naturale.
