Diagnosticul social este studiul și analiza stării fenomenelor și obiectelor sociale pentru a identifica esența problemelor sociale care se referă la un anumit obiect sau fenomen. Scopul diagnosticului social este de a obține date exacte despre obiectul de studiu sau fenomenul social, inclusiv caracteristicile medicale. Metodele de diagnostic social includ: efectuarea unui studiu de diagnostic și analiza informațiilor colectate și determinarea importanței problemelor.
Cercetări diagnostice
La începutul oricărei cercetări, se colectează informații despre obiectul cercetării, se studiază familiarizarea cu documentația, certificatele, rapoartele, datele statistice, se studiază documentația de reglementare privind problema diagnosticului, se iau în considerare fișierele personale. Următoarea etapă a diagnosticului social este conversațiile, în care sunt clarificate informații de bază și suplimentare cu privire la problemele de cercetare, sunt clarificate anumite puncte. Atunci când compune întrebări pentru o conversație, un specialist în asistență socială ia în considerare experiența și practica desfășurării unor astfel de cercetări, precum și alte caracteristici situaționale.
O metodă specială de diagnostic este observarea. Prin intermediul acestei metode, puteți obține informații suplimentare care nu au putut fi clarificate în timpul conversației, caracteristici psihologice, expresii faciale, gesturi, reacții emoționale la această situație sau la acea situație, se atrage atenția asupra modului în care obiectul reacționează la dificultăți, comentarii, cerințe, cum schimbă starea de spirit. Metoda de evaluare a experților include interviuri, chestionare și testare, vă permite să obțineți informații suplimentare despre obiectul diagnosticului. Interviul poate fi gratuit și formalizat. În primul caz, specialistul pune uneori întrebări intervievatului, spre deosebire de a doua metodă, unde este activ, punând constant întrebări la care răspunde intervievatul.
Chestionar
Întrebările din chestionar ar trebui formulate simplu și pe scurt, aranjate într-o ordine logică pentru a facilita prelucrarea informațiilor. Metodele de testare individuale, de grup, verbale, non-verbale, precum și generale și sociale sunt utilizate pe scară largă. Testarea include un chestionar de testare cu întrebări bine gândite, ale căror răspunsuri fac posibilă evaluarea calităților psihologice ale celui care a efectuat testul. Test - o sarcină, aceasta este o sarcină care evaluează gradul de dezvoltare al testatorului.
Analiza informațiilor colectate
Pe baza informațiilor colectate, specialistul analizează problemele și factorii care ar putea provoca problema, influența factorilor, compararea informațiilor etc. Analiza datelor colectate în diferite moduri începe cu clasificarea. Criterii de clasificare: vârstă, sex, stare civilă, stare socială etc. Aceste criterii de clasificare sunt utilizate pentru diagnosticarea problemelor tinerilor, șomajului, sănătății, dezvoltării economice, politicii sociale și altelor. Informațiile colectate sunt analizate prin mai multe metode. Metoda de corelație relevă legătura reciprocă, influența reciprocă a factorilor, caracteristicile care au fost identificate în procesul de diagnosticare și identifică situațiile conflictuale.
Experții folosesc metoda de analiză comparativă a problemelor pentru a afla cauzele oricăror fenomene descoperite în cursul diagnosticului social. Metodele experților de analiză a cercetării implică implicarea unei game largi de specialiști, inclusiv analiști, de exemplu, pentru a determina nivelul de sănătate mintală al copiilor, psihoterapeuții și psihologii sunt implicați în calitate de experți. Metoda comparațiilor perechi și multiple, a alternativelor de clasificare este utilizată pentru a analiza orice pereche de soluții alternative, care sunt apoi clasificate în funcție de gradul de importanță. La sfârșitul analizei, este foarte important pentru specialiști să interpreteze datele colectate în timpul studiului de diagnostic, ținând seama de individualitatea obiectului cercetării și de desemnarea problemelor identificate în timpul diagnosticului și analizei.
