Un părinte al unui copil care frecventează o instituție preșcolară este îngrijorat de modul în care se desfășoară procesul de creștere a copilului în grădiniță, în ce condiții se află, cum este hrănit, unde doarme etc. Și dacă ceva nu i se potrivește părintelui în activitatea grădiniței, el are tot dreptul să scrie o reclamație.
Instrucțiuni
Pasul 1
În cazul în care plângerea este împotriva profesorului, cel mai adesea este scrisă pe numele șefului grădiniței. Ei bine, dacă părintele trebuie să se plângă de manager, atunci plângerea poate fi înaintată Comitetului educațional districtual, procuraturii, Rospotrebnadzor și altor instituții de stat.
Pasul 2
Cel mai adesea, desigur, plângerea este depusă tocmai împotriva activității grădiniței în sine, adică pe cap, întrucât șeful instituției preșcolare sau adjunctul său este responsabil pentru hrana copiilor, calitatea produselor și meniurile, pentru numărul de persoane care vizitează grupul, pentru măsurile de dezinfecție. De asemenea, părinții se plâng adesea de extorcări ilegale. Aproape toți cei care își pun copilul la grădiniță se confruntă cu faptul că este obligat să doneze o anumită sumă de bani pentru nevoile instituției. De fapt, această cerință nu are niciun temei legal și aveți tot dreptul să refuzați, deoarece donațiile sunt complet voluntare.
Pasul 3
Pentru început, înainte de a depune o plângere, ar trebui să vă gândiți cu atenție, poate că va fi posibil să rezolvați conflictul în mod pașnic prin negocieri cu șeful instituției. Adesea există amenințări cu privire la scrierea unei reclamații, în unele cazuri chiar mai bune decât reclamația în sine … Deoarece managerul înțelege că reclamația va presupune anumite acțiuni ale autorităților superioare, va exista un control etc.
Pasul 4
Dacă conflictul nu este rezolvat, cea mai bună cale de ieșire este să scrieți o reclamație. Unde să scrie - depinde de situația specifică, de argumentele descrise. De exemplu, o plângere privind colectarea ilegală de bani este o problemă a procuraturii. Încălcarea temperaturii, dezinfectarea, regimurile nutriționale este domeniul de activitate al Rospotrebnadzor. Desigur, mai întâi puteți trimite o reclamație Comitetului pentru educație, acestea pot ajuta și în ceea ce privește conflictele. Cea mai bună acțiune, desigur, va fi o plângere colectivă, deoarece una este când o persoană se plânge și cu totul alta când este o persoană colectivă … Astfel de plângeri atrag mult mai multă atenție și adesea provoacă o rezonanță largă. În plângere, cel mai bine este să rezumăm argumentele pe fond, deoarece cu cât sunt mai multe dovezi și fapte, cu atât este mai mare efectul pe care îl produce. Și asigurați-vă că întocmiți o reclamație în două exemplare, a doua ar trebui să rămână cu dvs. ca dovadă că reclamația a fost acceptată spre examinare.
