Atunci când își trimite copilul la grădiniță, fiecare părinte crede sincer că copilul cade pe mâini sigure. Cu toate acestea, chiar și în cele mai ideale instituții de învățământ, uneori apar situații de conflict. Dacă nu există nicio modalitate de a rezolva problema în mod pașnic, nu disperați, există întotdeauna o cale de ieșire.
Necesar
- - o declarație despre încălcările comise la grădiniță;
- - copii ale reclamațiilor depuse anterior;
- - agenda telefonică a orașului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Stabiliți ce anume nu vi se potrivește. Formulați-vă gândurile sub formă de reclamație. Natura exactă a plângerii depinde de instanța la care este depusă.
Pasul 2
Dacă descoperiți că grupul nu a fost curățat sistematic, mâncarea nu respectă standardele stabilite, locul de joacă nu este echipat conform standardelor de siguranță, contactați Rospotrebnadzor. Găsiți numărul în cartea de referință și, după ce vă prezentați, descrieți nemulțumirile. Dacă credeți că cazul este suficient de grav, este mai bine să completați o plângere scrisă, unde puteți specifica în detaliu problemele existente.
Pasul 3
Când vă confruntați cu o atitudine proastă față de copii din partea îngrijitorului, contactați supervizorul. Dacă situația nu se schimbă pe termen scurt, vorbiți cu părinții celorlalți copii. Aflați dacă există astfel de reclamații. Scrieți o reclamație colectivă pe numele managerului. Asigurați-vă că creați și păstrați o copie a mesajului dvs.
Pasul 4
Dacă administrația grădiniței nu a acordat suficientă atenție cererii dvs., scrieți o reclamație pe numele șefului departamentului de învățământ din orașul dumneavoastră. În scrisoare, descrieți punctele problematice, raportați că, atunci când contactați administrația grădiniței, nu au existat modificări pozitive, atașați o copie a unei plângeri depuse anterior ca dovadă.
Pasul 5
Să presupunem că și acolo cererea dvs. nu a fost acceptată. În acest caz, trimiteți o reclamație scrisă la numele șefului administrației pentru afaceri sociale a populației. Atașați copii ale mesajelor disponibile. De asemenea, puteți face o întâlnire personală, unde puteți oferi detalii pe cale orală.
Pasul 6
După ce ați prins administrația sau profesorii de grădiniță în încălcări grave ale legii ruse, nu ezitați să contactați parchetul. Cererea poate fi depusă atât oral, cât și în scris. Pe baza informațiilor primite, procurorul va verifica. Dacă revendicările sunt confirmate, cererea dvs. va sta la baza inițierii unei proceduri judiciare.
