Misiunea organizației este o scurtă poveste despre aceasta. Misiunea ar trebui să fie concisă, clară și să includă toate cele mai importante caracteristici ale instituției. Ar trebui să fie disponibil pentru toată lumea și, dacă este cazul, se află pe site-ul web al organizației.
De ce ai nevoie de o misiune
Fiecare organizație ar trebui să aibă o misiune. Acesta este un element important al stilului corporativ care vă permite să judecați compania.
Declarația de misiune ar trebui să explice clienților potențiali și existenți de ce există o anumită organizație. Ea spune concis ce idealuri și valori predică compania.
De obicei, misiunea este urmată de viziunea organizației. Reprezintă viziunea companiei asupra viitorului său ideal. Aceasta este ceea ce organizația dorește să fie în câțiva ani pentru clienții și angajații săi. Uneori, misiunea și viziunea sunt combinate într-un singur text, întrucât sunt indisolubil legate.
Cum se scrie o declarație de misiune pentru o organizație
Pentru a veni cu o misiune, trebuie să răspundeți la mai multe întrebări: de ce a apărut organizația dvs.? Ce obiective urmărește, pe lângă profit? Ce dispoziție ar trebui să creeze produsele sau serviciile dvs. pentru clienții dvs.? Care sunt cele mai înalte principii care ghidează organizația?
În același timp, trebuie să vă gândiți la viziune: cum ați dori să vedeți compania în viitor? Cum va beneficia compania comunitatea?
Nu vă limitați la două sau trei cuvinte, faceți o listă de epitete potrivite: stări și idealuri. Intervievează-ți colegii, de la conducerea superioară la conducerea inferioară, cum ar răspunde la aceste întrebări
Realizați o analiză: care sunt cele mai frecvente răspunsuri. Alegeți doar opțiuni pozitive - nu există loc pentru negativ în misiune. Pe baza răspunsurilor generale și a listei dvs., creați câteva dintre cele mai potrivite pentru dvs.
Trimiteți rezultatul eforturilor dvs. pentru reconsiderare de către colegi. Alege cea mai buna optiune.
Crearea unei misiuni și a unei viziuni pentru o organizație este un proces creativ care trebuie gestionat. Privirea organizației de la toate nivelurile vă poate ajuta să vedeți unde compania este slabă și puternică și ce se așteaptă oamenii de la organizație.
Amintiți-vă, obiectivele și obiectivele companiei trebuie să se armonizeze cu misiunea și viziunea.
Dacă organizația are deja o misiune și o viziune, dar nu reușesc, acestea pot fi rescrise sau corectate. La urma urmei, acestea sunt cartea de vizită a companiei la care oamenii se vor uita.
Misiuni ale unor organizații celebre
Declarația misiunii Coca-Cola se bazează pe trei principii care ghidează compania și este: „Pentru a reîmprospăta lumea, corpul, mintea și spiritul. Trezește optimismul cu băuturile și faptele noastre. Aduceți sens la tot ceea ce facem."
Principalul concurent al Coca-cola, PepsiCo, are o declarație de misiune cu o viziune: „Să fii cea mai bună companie din lume de alimente și băuturi axată pe alimente și băuturi gata consumate”. Ei adaugă că este important pentru ei să furnizeze venituri investitorilor și angajaților lor. Misiunea se încheie cu o listă de trei principii care ghidează organizația - onestitate, corectitudine și coerență.
Declarația misiunii Nokia spune: „Prin conectarea oamenilor, contribuim la satisfacerea unei nevoi fundamentale umane de comunicare și contact social. Nokia construiește punți între oameni - sunt separați sau față în față - și ajută oamenii să obțină informațiile de care au nevoie. Pe baza acestei misiuni, a apărut celebrul lor slogan: „Nokia - conectarea oamenilor”.
Declarația de misiune a Sony este: „Simțiți fiorul creării inovației și aplicării tehnologiei în beneficiul și plăcerea oamenilor”.
