Diferite situații de viață cauzează adesea nevoia de a scrie apeluri către diferite autorități. Declarațiile, reclamațiile, sugestiile către conducerea organizațiilor sau a funcționarilor în practică dovedesc adesea eficiența lor, ajutând la realizarea drepturilor cetățenilor, a inițiativelor lor. Scrisorile de apel trebuie pregătite cu atenție și temeinic.
Instrucțiuni
Pasul 1
Cererile scrise pot fi individuale și colective (în numele a două sau mai multe persoane). Când completați o cerere scrisă, alegeți un formular care să corespundă esenței cererii dvs. Dacă scopul dvs. este realizarea anumitor interese, drepturi și libertăți ale omului protejate de lege, alegeți o declarație.
Pasul 2
O contestație sub formă de reclamație se formulează dacă este necesar să vă restabiliți drepturile legale care au fost încălcate de acțiunile (inacțiunea) persoanelor juridice și ale persoanelor fizice.
Pasul 3
Utilizați formularul de cerere sub forma unei propuneri dacă doriți să dați recomandări privind îmbunătățirea activităților unei organizații, întreprinderi și îmbunătățirea activității funcționarilor. Scopul unor astfel de contestații este de a facilita soluționarea problemelor urgente din sfere economice, socio-culturale, politice și alte sfere ale vieții sociale de zi cu zi.
Pasul 4
Studiați legea federală din 02.05.2006 N 59-FZ „Cu privire la procedura de examinare a cererilor cetățenilor din Federația Rusă”, care stabilește toate detaliile reglementării acestui proces atunci când colaborați cu organele de stat și guvernele locale. Cunoașterea documentului vă va ajuta să acționați în domeniul juridic cu competență și eficiență, scutindu-vă de birocrație.
Pasul 5
Înainte de finalizarea contestației, verificați corectitudinea adresării, logica și succesiunea prezentării, corectitudinea referințelor la reglementări, exactitatea ortografiei tuturor numelor de familie, caracterul complet al disponibilității atașamentelor, dacă există, furnizate de scrisoarea dvs.
Pasul 6
Amintiți-vă, contestația dvs. trebuie să fie înregistrată de către acest oficial. Este imposibil să se ia în considerare și să se transfere spre executare cereri scrise neînregistrate.
Pasul 7
Dacă ați contactat secretariatul, la cererea dvs., se poate elibera o chitanță pentru acceptarea contestației (cu data, indicând numărul de foi acceptate și un link către numărul de telefon pentru anchete).
Pasul 8
Nu uitați să monitorizați examinarea contestației dvs. În cazul în care întrebarea adresată în scrisoarea dvs. (reclamație, cerere, propunere) depășește competența organizației către care este direcționată, contestația trebuie trimisă la destinație în termen de cinci zile - cu notificarea acesteia în calitate de solicitant.
Pasul 9
Când vă completați contestația, acordați atenție stilului scrisorii. Ar trebui să fie de tip business: concis, precis și clar în prezentare. Un ton neutru este norma unui stil de afaceri. Folosiți ture stabile - formule de limbaj. Ele vor oferi o înțelegere clară a textului. Scapa de repetari inutile si detalii inutile din scrisoarea ta. Nu folosiți excesiv arhaisme. De exemplu, nu ar trebui să scrieți „menționat mai sus”, „mai sus numit”: corect - „numit”, „indicat”.
Pasul 10
Când compuneți un apel, utilizați construcții din verbe semi-descriptive și substantive verbale (nu pentru a ajuta, ci pentru a oferi asistență; nu pentru a sprijini, ci pentru a oferi sprijin; nu pentru a elimina, ci pentru a curăța; nu pentru a ajuta, ci pentru a oferi asistență etc.).
