Frigiderul aparține categoriei produselor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic. Dacă doriți să îl returnați în magazin, trebuie să luați în considerare cerințele pentru returnarea acestei categorii de bunuri. Conform legii, în cazul unor deficiențe, aveți dreptul să reziliați contractul de vânzare și să primiți suma plătită pentru produs sau să solicitați înlocuirea acestuia.
Instrucțiuni
Pasul 1
În cazul în care frigiderul a fost achiziționat de dvs. într-un magazin online sau dintr-un catalog, adică de la distanță, aveți dreptul să îl returnați vânzătorului în termen de 7 zile de la livrare. Ideea este că, la încheierea unui contract de vânzare, nu ați putut vedea copia dvs. În acest caz, nu este necesară nicio scuză pentru returnare - frigiderul pur și simplu nu ți s-a potrivit, chiar dacă nu ai nicio reclamație cu privire la calitatea muncii sale.
Pasul 2
În termen de două săptămâni de la achiziționarea și plata întregului cost al bunurilor, puteți returna frigiderul dacă găsiți defecte. Articolul 18 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor prevede înlocuirea bunurilor cu o altă marcă și calitate similară, sau refuzul și rezilierea contractului de vânzare cu restituirea ulterioară a banilor plătiți.
Pasul 3
Va fi mai dificil să returnați frigiderul dacă deficiențele sale au fost identificate după achiziționarea acestuia și au trecut mai mult de 14 zile de la acel moment. În cazul în care perioada de garanție pentru aceasta nu a expirat încă, puteți returna frigiderul în magazin numai în trei cazuri: dacă defectul este semnificativ, termenele limită pentru eliminarea deficiențelor au fost încălcate sau perioada totală de garanție a depășit 30 de zile într-un an.
Pasul 4
De asemenea, puteți returna magazinul frigiderul cumpărat cu credit în cazurile enumerate mai sus. Dacă solicitați o rambursare, vânzătorul este obligat să transfere fondurile deja plătite de dvs. în temeiul contractului de împrumut în contul specificat de dvs. în cerere. Magazinul este obligat să transfere soldul fondurilor către banca cu care a fost încheiat contractul de împrumut. Suma pe care ați cheltuit-o pentru executarea acestui contract trebuie să vă fie rambursată de vânzător.
