Atunci când cumpărați electrocasnice mari, trebuie să fiți foarte atenți. Este recomandat să verificați în prealabil performanța dispozitivului și să evaluați aspectul acestuia. Acest lucru va economisi nu numai timp, ci și bani în cazul în care decideți să returnați bunurile vânzătorului.
Necesar
Documente pentru frigider
Instrucțiuni
Pasul 1
Frigiderele, ca multe alte aparate electrocasnice mari, sunt sofisticate tehnic. Aceasta înseamnă că acestea nu sunt acoperite de unele acte juridice legate de returnarea mărfurilor. Mai întâi, asigurați-vă că aveți documentația necesară: bon de vânzare, card de garanție și așa mai departe.
Pasul 2
În cazul unei defecțiuni, aveți două opțiuni: contactați un magazin sau un centru de service. Având în vedere dimensiunile și greutatea frigiderului, vânzătorul este obligat să îl ridice de la dvs. și să îl livreze la SC gratuit. Problema este că compania nu este obligată să ridice marfa instantaneu. Dacă nu doriți să așteptați câteva zile, duceți-vă singur frigiderul la centrul de service.
Pasul 3
După verificarea dispozitivului, ar trebui să vi se dea concluzia că frigiderul nu poate fi reparat. Contactați magazinul cu această concluzie și solicitați să returnați banii plătiți pentru produs sau să îi schimbați cu un model similar.
Pasul 4
Dacă mărfurile pot fi reparate, vânzătorul are dreptul să vă refuze o rambursare. Excepția este situația în care timpul de reparație este mult întârziat. Dacă frigiderul se află în centrul de service mai mult de treizeci de zile, atunci puteți solicita o înlocuire sau o rambursare.
Pasul 5
Dacă ați cumpărat frigiderul de la distanță, de exemplu, ați utilizat serviciile unui magazin online, atunci aveți dreptul de a returna bunurile în termen de șapte zile de la data primirii. Amintiți-vă că această regulă funcționează numai dacă nu ați văzut o copie specifică a produsului înainte de a înregistra afacerea. Dacă ați achiziționat un frigider în magazinul online al unei organizații situate în orașul dvs. și ați verificat performanța acestuia înainte de a plăti, atunci nu îl veți putea returna în decurs de o săptămână.
