Fără capacitatea de a pune întrebări în mod competent, o discuție eficientă nu va funcționa. Cu ajutorul întrebărilor, îl poți convinge pe interlocutor de orice. Mai mult decât atât, el va ajunge la asta pe cont propriu, pur și simplu răspunzându-vă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Descrieți tema în cadrul căreia veți acționa. În timpul conversației, nicio întrebare nu ar trebui să depășească aceste limite, altfel s-ar putea să eșuezi și chiar să pierzi respectul în ochii interlocutorului. Pregătiți o listă de întrebări aspre înainte de ședință. Acest lucru nu înseamnă că în timpul conversației nu ar trebui să aveți alte comentarii. În acest fel, veți crea o „schiță generală” a discuției.
Pasul 2
Puneți întrebări deschise dacă sunteți interesat de o cooperare productivă în continuare cu interlocutorul. Întrebarea deschisă nu sugerează că adversarul tău trebuie să aleagă între da și nu. Astfel de întrebări sunt mai puțin categorice și nu evocă sentimentul de interogare.
Pasul 3
Folosiți întrebări de oglindire dacă doriți ca interlocutorul să privească situația dintr-un unghi diferit. Pentru a face acest lucru, repetați fraza pe care a spus-o cu o intonație interogativă. Cuvântul cheie are o mare importanță aici. Ar trebui să evidențiați partea de întrebare care este cea mai importantă. De exemplu, interlocutorul tău a spus că nu va mai face niciodată munca pe care i-ai încredințat-o. Vă puteți concentra pe „niciodată nu mai faceți”, „nu o faceți” sau „el nu o va face”. Aceasta va da cuvântului cheie semnificația întregii întrebări.
Pasul 4
Puneți adversarului o întrebare de releu dacă vă confruntați cu nevoia de a transforma situația în favoarea dvs. Pentru a face acest lucru, ar trebui să-l asculți foarte atent pe interlocutorul tău. Esența unor astfel de întrebări este să te îndepărtezi de adversar și să-ți exprimi punctul de vedere în propriile tale cuvinte. Această tehnică este bună din mai multe motive. În primul rând, vă permite să demonstrați că ascultați cu adevărat interlocutorul și, în al doilea rând, puteți schimba ușor semnificația inițială a tot ceea ce a spus adversarul dvs. mai devreme.
