Impetuosul secol XXI nu lasă uneori omului obișnuit timp pentru treburile casnice sau cumpărături. Cercetătorii de piață au ajuns la concluzia că în aceste condiții este necesar să se apropie magazinele de un potențial cumpărător. Una dintre tehnologiile moderne care vă permite să faceți cumpărături în timp ce sunteți forțați să așteptați este implementată sub forma unui supermarket virtual.
Tesco, unul dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul din Marea Britanie, a deschis un supermarket virtual pe aeroportul Gatwick din Londra în august 2012. În acesta, pasagerii pot face achizițiile de care au nevoie folosind smartphone-uri echipate cu sisteme de operare Android și iOS.
Pentru a face o achiziție într-un supermarket, trebuie să faceți un instantaneu al codului de bare corespunzător produsului pe care l-ați ales dintr-o vitrină sau afișaj situat pe perete. Pentru aceasta, este furnizată o aplicație specializată lansată de Tesco, care este preinstalată pe un telefon mobil. Supermarketul virtual funcționează folosind așa-numitele coduri QR. Cumpărătorul este obligat să scaneze un astfel de cod prin intermediul telefonului său, după care produsele selectate vor fi plasate într-un coș de cumpărături virtual.
Organizatorii supermarketului virtual se așteaptă pe bună dreptate ca în perioada de așteptare forțată, pasagerii să meargă la cumpărături. În același timp, potrivit ziarului The Guardian, în același timp va fi posibil să se aranjeze livrarea bunurilor selectate până la momentul returnării din călătorie.
În total, pe aeroportul din Gatwick, este planificată instalarea a cel puțin zece afișaje pentru cunoașterea mărfurilor și efectuarea achizițiilor. Gama de produse este suficient de largă, include cele mai populare produse ale lanțului de retail Tesco. Este prea devreme pentru a vorbi despre succesul proiectului, deoarece inovația necesită o schimbare a obiceiurilor consumatorilor. Până în prezent, potrivit interviurilor cu jurnaliștii, pasagerii aeroportului sunt destul de restrânși în legătură cu modul virtual de cumpărături.
Acest supermarket nu este singurul din lume. Un an mai devreme, la Seul a avut loc o campanie promoțională, la care au participat Tesco și Samsung. S-a decis plasarea supermarketului virtual sud-coreean în stațiile de metrou, astfel încât pasagerii metroului să poată face cumpărături în timp ce așteaptă trenul. Campania de la Seul a avut succes, ceea ce a permis Tesco să decidă să-și extindă influența pe piața europeană.
