Atunci când alegeți un parfum, aveți grijă. Dacă nu vă plac după achiziție, nu veți putea returna sticla în magazin. Însă punctul de vânzare este obligat să schimbe bunuri de calitate scăzută, expirate sau defecte. Dacă găsiți un defect, nu ezitați să contactați locul de cumpărare al parfumului.
Necesar
- - pasaportul;
- - chitanță.
Instrucțiuni
Pasul 1
Când cumpărați parfum sau apă de toaletă, încercați parfumul pe un blotter și pe propria piele. Nu cumpărați parfumuri din mers. Dacă se dovedește că nu este potrivit pentru dvs. sau cauzează alergii, acesta nu va fi acceptat înapoi la magazin. Parfumurile și alte produse de parfumerie și produse cosmetice sunt bunuri nereturnabile, cu condiția să fie de calitate adecvată.
Pasul 2
Fără a părăsi tejgheaua, verificați data de expirare a parfumului - este indicată pe ambalaj. Agitați cutia - parfumul de marcă este ambalat în siguranță. Dacă ceva foșnește și clocotește în interior, cere un parfum de schimb. Acest lucru merită făcut și, dacă descoperiți că cutia este încrețită, folia de plastic din jurul ei este ruptă și există picături în partea de jos. Puteți schimba parfumul și chiar anula achiziția până la efectuarea plății. Când plătiți, nu uitați să primiți un cec.
Pasul 3
Când veniți acasă, despachetați sticla și examinați-o cu atenție. Nu ar trebui să existe zgârieturi sau așchii pe sticlă, capacul ar trebui să fie fixat strâns pe sticlă și ușor de îndepărtat din acesta. Verificați integritatea etichetei și transparența conținutului. Un sediment tulbure într-un balon, o nuanță suspectă de lichid, un autocolant decojit este un motiv de suspiciune. Verificați pompa. Dacă nu funcționează sau parfumul se scurge, împachetați sticla și returnați-o în magazin - în mod clar ați fost vândut un produs necorespunzător.
Pasul 4
Scrieți o cerere de returnare în duplicat adresată directorului magazinului. Pe hârtie cu formă gratuită, descrieți istoricul achizițiilor dvs. și enumerați revendicările dvs. Puteți solicita schimbul produsului cu unul similar sau returnarea banilor plătiți pentru acesta. Lăsați o copie a cererii vânzătorului, iar a doua cereți să lăsați o semnătură care să ateste livrarea.
Pasul 5
Dacă magazinul este de acord că revendicarea dvs. este justificată, schimbul de parfumuri poate avea loc imediat. Dar dacă preferați o rambursare, rețineți că comercianții cu amănuntul sunt extrem de reticenți în a face acest lucru. Este posibil să vi se solicite să aveți un pașaport și o chitanță de vânzare și, în unele cazuri, să luați produsul defect pentru examinare. Dacă sunteți de acord să lăsați sticla în magazin, solicitați o chitanță care să confirme acest fapt.
Pasul 6
Puteți efectua singuri examinări contactând un specialist independent. Dacă bănuielile dvs. cu privire la un produs defect sunt confirmate, magazinul va fi obligat să vă returneze banii plătiți pentru examinare.
